Logistics Visibility là gì? Cách theo dõi hàng hóa trong chuỗi cung ứng
Trong logistics, doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc hàng hóa có được giao đúng nơi hay không. Doanh nghiệp còn cần biết hàng đang ở đâu, đang được xử lý như thế nào và khi nào sẽ đến nơi.
Đây là lúc Logistics Visibility trở nên quan trọng.
Logistics Visibility giúp doanh nghiệp theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể chủ động xử lý đơn hàng, kiểm soát tiến độ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Logistics Visibility là gì?
Logistics Visibility là khả năng theo dõi tình trạng và vị trí của hàng hóa trong quá trình logistics.
Thông tin có thể được cập nhật ở nhiều bước khác nhau. Ví dụ:
- Hàng đã được nhận tại kho.
- Hàng đang được phân loại.
- Hàng đã xuất kho.
- Phương tiện đã nhận hàng.
- Container đang được vận chuyển.
- Hàng đã đến cảng.
- Hàng đang chờ giao.
- Đơn hàng đã được giao thành công.
Nhờ những thông tin này, doanh nghiệp có thể biết được hành trình của hàng hóa đang diễn ra như thế nào.
Vì sao Logistics Visibility quan trọng?
Một lô hàng có thể đi qua nhiều đơn vị trước khi đến tay người nhận.
Đó có thể là nhà cung cấp, kho hàng, đơn vị vận tải, cảng, hãng tàu và trung tâm phân phối.
Nếu thông tin không được cập nhật kịp thời, doanh nghiệp sẽ khó kiểm soát đơn hàng. Khi có sự cố, việc tìm nguyên nhân cũng mất nhiều thời gian hơn.
Logistics Visibility giúp giải quyết vấn đề này.
Khi trạng thái hàng hóa được cập nhật thường xuyên, nhân viên logistics có thể phát hiện những thay đổi sớm hơn. Doanh nghiệp cũng có thể chủ động điều chỉnh kế hoạch vận chuyển.
Logistics Visibility hoạt động như thế nào?
Để theo dõi hàng hóa, doanh nghiệp cần thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn.
1. Ghi nhận thông tin hàng hóa
Mỗi đơn hàng thường có các thông tin như mã vận đơn, số kiện, trọng lượng, điểm đi và điểm đến.
Những thông tin này được ghi nhận ngay từ khi hàng bắt đầu được xử lý.
2. Cập nhật từng trạng thái
Mỗi khi hàng hóa đi qua một công đoạn, trạng thái sẽ được cập nhật.
Ví dụ, một đơn hàng có thể chuyển từ:
Đã nhận hàng → Đang xử lý → Đã xuất kho → Đang vận chuyển → Đã đến nơi → Đang giao hàng.
Cách cập nhật này giúp nhân viên và khách hàng dễ dàng theo dõi tiến độ.
3. Kết nối dữ liệu
Một lô hàng có thể liên quan đến nhiều đơn vị.
Vì vậy, dữ liệu cần được kết nối để hạn chế tình trạng thông tin bị phân tán.
Khi dữ liệu được đồng bộ, doanh nghiệp có thể theo dõi toàn bộ hành trình thuận tiện hơn.
4. Phát hiện vấn đề
Hệ thống theo dõi cũng có thể giúp phát hiện những bất thường.
Ví dụ, hàng hóa bị lưu lại quá lâu tại một điểm trung chuyển hoặc lịch vận chuyển bị thay đổi.
Khi phát hiện sớm, doanh nghiệp có thể kiểm tra nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý.
Logistics Visibility mang lại lợi ích gì?
Theo dõi hàng hóa dễ dàng hơn
Nhân viên có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên hệ thống thay vì phải hỏi nhiều bộ phận.
Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm công việc thủ công.
Hỗ trợ khách hàng tốt hơn
Khách hàng thường muốn biết đơn hàng đang ở đâu và bao giờ nhận được hàng.
Khi doanh nghiệp có thông tin cập nhật, việc phản hồi khách hàng sẽ nhanh và rõ ràng hơn.
Hạn chế chậm trễ
Việc theo dõi liên tục giúp doanh nghiệp nhận biết các vấn đề sớm.
Nếu một lô hàng có dấu hiệu chậm tiến độ, doanh nghiệp có thể chủ động kiểm tra và điều chỉnh kế hoạch.
Hỗ trợ lập kế hoạch
Dữ liệu vận chuyển có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thời gian giao hàng.
Qua đó, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch kho, vận tải và phân phối phù hợp hơn.
Logistics Visibility trong chuỗi cung ứng
Logistics Visibility không chỉ dùng để theo dõi một đơn hàng.
Nó còn hỗ trợ quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể biết thời điểm nguyên liệu được vận chuyển đến kho. Bộ phận sản xuất có thể dựa vào thông tin đó để chuẩn bị kế hoạch.
Bộ phận kho cũng có thể sắp xếp nhân sự và vị trí tiếp nhận hàng.
Như vậy, một thông tin về vận chuyển có thể hỗ trợ nhiều bộ phận khác nhau.
Công nghệ hỗ trợ Logistics Visibility
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi hàng hóa.
Một số công nghệ thường được sử dụng gồm:
- Barcode và QR Code: nhận diện hàng hóa.
- GPS: theo dõi phương tiện.
- RFID: nhận diện và quản lý hàng hóa trong kho.
- WMS: quản lý hoạt động kho.
- TMS: hỗ trợ quản lý vận tải.
- Tracking System: theo dõi trạng thái đơn hàng.
Các công nghệ này giúp dữ liệu được cập nhật nhanh hơn.
Doanh nghiệp cũng có thể kết hợp nhiều hệ thống để tạo ra một quy trình quản lý thống nhất.
Logistics Visibility có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ?
Nhiều người cho rằng theo dõi logistics chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn.
Thực tế không nhất thiết như vậy.
Doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu từ những giải pháp đơn giản. Ví dụ, quản lý mã vận đơn, cập nhật trạng thái hàng và lưu trữ thông tin giao nhận.
Khi số lượng đơn hàng tăng, doanh nghiệp có thể nâng cấp hệ thống.
Cách làm này giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và từng bước cải thiện hoạt động logistics.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các nội dung liên quan đến vận chuyển và logistics, có thể tham khảo các bài viết tại /angianglogistics.com/van-tai-quoc-te/van-tai-duong-hang-khong/
Những điều cần lưu ý khi triển khai
Công nghệ chỉ là một phần của Logistics Visibility.
Doanh nghiệp cũng cần xây dựng quy trình rõ ràng.
Thông tin phải được cập nhật đúng thời điểm. Nhân viên cần biết ai là người chịu trách nhiệm cập nhật dữ liệu.
Bên cạnh đó, dữ liệu giữa các bộ phận cũng cần được đồng bộ.
Nếu thông tin không chính xác, hệ thống theo dõi sẽ không thể cung cấp kết quả đáng tin cậy.
Vì vậy, doanh nghiệp nên kết hợp công nghệ, con người và quy trình.
Vì sao Logistics Visibility ngày càng quan trọng?
Chuỗi cung ứng ngày nay có nhiều công đoạn hơn trước.
Một lô hàng có thể đi qua nhiều kho, phương tiện và trung tâm phân phối. Với hàng quốc tế, hành trình còn có thể liên quan đến cảng biển, hãng tàu và thủ tục hải quan.
Điều này khiến nhu cầu theo dõi hàng hóa ngày càng cao.
Doanh nghiệp cần biết hàng đang ở đâu. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần biết liệu hàng có đang đi đúng kế hoạch hay không.
Logistics Visibility giúp doanh nghiệp có được những thông tin đó.
Kết luận
Logistics Visibility là khả năng theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Không chỉ giúp biết hàng đang ở đâu, Logistics Visibility còn hỗ trợ doanh nghiệp phát hiện vấn đề, cải thiện dịch vụ khách hàng và lập kế hoạch hiệu quả hơn.
Từ mã vạch, GPS đến hệ thống quản lý kho và vận tải, công nghệ đang giúp việc theo dõi hàng hóa trở nên đơn giản hơn.
Trong tương lai, khi chuỗi cung ứng ngày càng phát triển, khả năng nhìn thấy và kiểm soát hành trình hàng hóa sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng của logistics hiện đại.
Bạn có thể tìm hiểu thêm các kiến thức về logistics và vận chuyển hàng hóa tại /canthologistics.com/van-chuyen-xoai-say-deo-di-malaysia/
